dialog  ダイアローグー対話

双極性障害を持つ元依存症回復施設のサービス管理責任者のブログです。

聞く

皆さん。


こんにちは


利用者さんの不満がたまることがあります。


そのときは、しっかりと

聞くことが大切かと思います。


何を訴えようとしているのか、何を望んでいるのか、

一緒に考えることが大切かと思います。

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